Allgemeine Geschäftsbedingungen
-
Geltungsbereich
Für alle Lieferungen von Gzeiten Wetsuits an Verbraucher gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. -
Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit Gzeiten Wetsuits, Inhaber: Natascha Morstadt, Landmannstr. 29, 50825 Köln. -
Vertragsschluss
- Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern nur eine Aufforderung zur Bestellung dar.
- Durch Anklicken des Buttons [Kaufen/kostenpflichtig bestellen] geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab. Ihr Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.
-
Widerrufsrecht
- Wenn Sie Verbraucher sind (also eine natürliche Person, die die Bestellung zu einem Zweck abgibt, der weder Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann), steht Ihnen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu.
- Machen Sie als Verbraucher von Ihrem Widerrufsrecht nach Ziffer 4.1 Gebrauch, so haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen.
- Im Übrigen gelten für das Widerrufsrecht die Regelungen, die im Einzelnen wiedergegeben sind in der folgenden
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns [Gzeiten Wetsuits, Natascha Morstadt, Landmannstr. 29, 50825 Köln, +49 176 84435238, natascha@gezeitenwetsuits.de ] mittels einer eindeutigen Erklärung (zB. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (zB per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.– Ende der Widerrufsbelehrung –
-
Preise und Versand
- Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.
- Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung innerhalb Europas pauschal 0 Euro pro Bestellung. Die Versandkosten werden Ihnen auf den Produktseiten, im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.
- Die Produkte werden innerhalb von 2 Werktagen nach Bestellbestätigung per UPS oder DHL versandt. Die Lieferzeiten variieren nach Zielland. Auf eventuell abweichende Versandzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin.
- Wir empfehlen, Pakete an einen sicheren Ort liefern zu lassen – GZEITEN ist nicht für gestohlene Pakete verantwortlich.
- Auf unserer Checkout-Seite bieten wir keinen internationalen Versand an. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie einen Neoprenanzug bestellen möchten, der in Übersee (USA, Australien usw.) versandt werden soll. GZEITEN ist nicht für Importgebühren und Zölle verantwortlich. Bitte prüfen Sie die Tarife Ihres Landes, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. GZEITEN ist nicht für gestohlene oder beschädigte Pakete verantwortlich, sobald der Versanddienstleister sie als zugestellt markiert hat.
- GZEITEN ist nicht verantwortlich für jegliche Versandverzögerungen, Fehlzustellungen oder andere unvorhergesehene Probleme, sobald GZEITEN das Paket dem Versanddienstleister übergeben hat.
-
Rückgabe
- Sie haben 30 Tage Zeit, um Ihren unbenutzten Neoprenanzug für eine volle Rückerstattung zurückzugeben. Wir erheben eine Gebühr von 5 Euro pro zurückgegebenem Artikel, um bewussten Konsum zu fördern und unseren gemeinsamen CO2-Fußabdruck zu minimieren. Dieser Betrag wird von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
- Kontaktieren Sie natascha@gezeitenwetsuits.com, um den Rückgabeprozess zu starten.
- Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss Ihr Artikel unbenutzt und in dem Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss auch die Originalverpackung enthalten. Wir behalten uns das Recht vor, alle Rücksendungen auf Anzeichen von Sand und Verschleiß zu überprüfen. Wir haben das alleinige Ermessen bei der endgültigen Entscheidung über die Rückgabeberechtigung. Sobald Ihre Rücksendung erhalten und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren. Wenn Sie genehmigt werden, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet, und eine Gutschrift wird automatisch auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 10 Werktagen angewendet.
- Wenn seit Ihrem Kauf 30 Tage vergangen sind, können wir leider keine Rückgabe mehr anbieten.
- Wenn Sie von außerhalb Europas zurücksenden, sind Sie für die Zahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung verantwortlich. Die ursprünglichen Versandkosten von GZEITEN zu Ihnen sind nicht erstattungsfähig.
- Wenn Sie den Artikel selbst versenden, sollten Sie in Erwägung ziehen, einen nachverfolgbaren Versandservice zu verwenden oder Versicherung für den Versand abzuschließen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten werden.
-
Zahlung
Die Zahlung erfolgt wahlweise per Paypal, Kreditkarte oder Sofort Überweisung. -
Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum. -
Streitbeilegung
Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind zur Beilegung von Streitigkeiten mit Verbrauchern zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle bereit. Die zuständige Verbraucherschlichtungsstelle ist: Universalschlichtungsstelle des Bundes Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de. Zur Beilegung der genannten Streitigkeiten werden wir in einem Streitbeilegungsverfahren vor dieser Stelle teilnehmen.
Alternativ:
Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder bereit noch verpflichtet.
Terms and Conditions
-
Scope
These General Terms and Conditions apply to all deliveries from Gzeiten Wetsuits to consumers.A consumer is any natural person who concludes a legal transaction for purposes that can predominantly neither be attributed to their commercial nor their independent professional activity. -
Contractual Partner
The purchase contract is concluded with Gzeiten Wetsuits, owner: Natascha Morstadt, Landmannstr. 29, 50825 Cologne. -
Contract Formation
The presentation of products in the online shop does not constitute a legally binding offer but is only an invitation to order.
By clicking the button [Buy/place a paid order], you place a binding order for the goods listed on the order page. Your purchase contract is concluded when we accept your order by sending an order confirmation by email immediately after receiving your order. -
Right of Withdrawal
If you are a consumer (i.e., a natural person who places the order for a purpose that cannot be attributed primarily to your commercial or self-employed professional activity), you have a statutory right of withdrawal.
If you, as a consumer, make use of your right of withdrawal under Clause 4.1, you shall bear the regular costs of returning the goods.
Otherwise, the provisions set out in the following withdrawal instructions shall apply to the right of withdrawal in detail:
Withdrawal InstructionsYou have the right to withdraw from this contract within fourteen days without giving any reason.The withdrawal period will expire after fourteen days from the day on which you or a third party other than the carrier and indicated by you acquires, physical possession of the goods.To exercise the right of withdrawal, you must inform us [Gzeiten Wetsuits, Natascha Morstadt, Landmannstr. 29, 50825 Cologne, +49 176 84435238, natascha@gezeitenwetsuits.de] of your decision to withdraw from this contract by an unequivocal statement (e.g., a letter sent by post or email). If you use this option, we will communicate to you an acknowledgment of receipt of such a withdrawal on a durable medium (e.g., by email) without delay.To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send your communication concerning your exercise of the right of withdrawal before the withdrawal period has expired.Consequences of WithdrawalIf you withdraw from this contract, we shall reimburse to you all payments received from you, including the costs of delivery (with the exception of the supplementary costs resulting from your choice of a type of delivery other than the least expensive type of standard delivery offered by us), without undue delay and in any event not later than fourteen days from the day on which we are informed about your decision to withdraw from this contract. We will carry out such reimbursement using the same means of payment as you used for the initial transaction, unless you have expressly agreed otherwise; in any event, you will not incur any fees as a result of such reimbursement. We may withhold reimbursement until we have received the goods back or you have supplied evidence of having sent back the goods, whichever is the earliest.
You shall send back the goods or hand them over to us without undue delay and in any event not later than fourteen days from the day on which you communicate your withdrawal from this contract to us. The deadline is met if you send back the goods before the period of fourteen days has expired.
You will have to bear the direct cost of
-
Prices and Shipping
The prices stated on the product pages include the statutory value-added tax and other price components.
In addition to the prices indicated, we charge a flat rate of 0 euros per order for delivery within Europe. The shipping costs will be communicated to you again on the product pages, in the shopping cart system, and on the order page.
The products will be shipped within 2 working days after order confirmation via UPS or DHL. Delivery times vary by destination country. We recommend having packages delivered to a secure location, as GZEITEN is not responsible for stolen packages.
We do not offer international shipping on our checkout page. Please contact us if you wish to order a wetsuit to be shipped overseas (USA, Australia, etc.). GZEITEN is not responsible for import fees and customs duties. Please check your country’s tariffs before placing an order.
GZEITEN is not responsible for stolen or damaged packages once the shipping service marks them as delivered.
GZEITEN is not liable for any shipping delays, misdeliveries, or other unforeseen issues once GZEITEN has handed the package to the shipping service. -
Returns
You have 30 days to return your unused wetsuit for a full refund. We charge a fee of 5 euros per returned item to promote conscious consumption and minimize our collective carbon footprint. This amount will be deducted from your refund.
Contact natascha@gezeitenwetsuits.com to initiate the return process.
To be eligible for a return, your item must be unused and in the condition in which you received it. It must also include the original packaging. We reserve the right to inspect all returns for signs of sand and wear. We have sole discretion in the final decision on return eligibility. Once your return is received and inspected, we will send you an email to notify you that we have received your returned item. We will also notify you of the approval or rejection of your refund. If you are approved, your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment within 10 business days.
If 30 days have gone by since your purchase, unfortunately, we can no longer offer a return.
If you are returning from outside of Europe, you are responsible for paying your own shipping costs for the return. The original shipping costs from GZEITEN to you are non-refundable.
If you are shipping the item yourself, consider using a trackable shipping service or purchasing insurance for the shipment. We do not guarantee that we will receive your returned item. -
Payment
Payment is made either via Paypal, credit card, or Sofort Überweisung. -
Retention of Title
The goods remain our property until full payment is made. -
Dispute Resolution
The European Commission has established an internet platform for online dispute resolution. This platform serves as a point of contact for the out-of-court resolution of disputes concerning contractual obligations arising from online purchase contracts. Further information is available at the following link: http://ec.europa.eu/consumers/odr. We are prepared to participate in a dispute resolution procedure before a consumer arbitration board. The competent consumer arbitration board is: Universalschlichtungsstelle des Bundes Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de. We will participate in a dispute resolution procedure before this authority in order to resolve the disputes mentioned.Alternatively:
The European Commission has established an internet platform for online dispute resolution. This platform serves as a point of contact for the out-of-court resolution of disputes concerning contractual obligations arising from online purchase contracts. Further information is available at the following link: http://ec.europa.eu/consumers/odr. We are neither willing nor obliged to participate in a dispute resolution procedure before a consumer arbitration board.